Lee mis términos y condiciones de contratación

Cuando compras alguno de mis productos y/o contratas algunos de mis servicios aceptas estos términos y condiciones.

Antes de adquirir cualquiera de los productos/servicios ofrecidos en aiSHOlutions.com es esencial que leas atentamente y comprendas estas condiciones que definen nuestro acuerdo comercial.

Esta web se reserva el derecho de admisión a los productos/servicios ofertados y no se aceptarán solicitudes a las personas a las cuales no estén destinados.

Antes de contratar cualquiera de los productos/servicios ofrecidos, debes comprender y aceptar que:

• Las licencias de uso de instrumentales ofrecidas por aiSHOlutions.com son personales e intransferibles, válidas para un único usuario.
• aiSHOlutions.com no garantiza la idoneidad de los contenidos ofrecidos a terceros. La existencia de un producto/servicio en la web no se puede considerar como garantía de calidad de contenido y resultado, en ninguna circunstancia. Al adquirirlo, el comprador declara tener plena consciencia de esta circunstancia.
• El nivel de preparación previa para realizar las acciones posteriores con los productos/servicios ofrecidos y la aptitud para los mismos los establece el propio usuario y no David Rivilla García que no se hace responsable de la idoneidad de sus productos/servicios para cada tipo de usuario ni de los resultados obtenidos. En todos los productos/servicios no automatizados deberán realizar una evaluación previa para valorar y establecer si el cliente es apto para los productos/servicios.

Advertencia para menores de edad

Para comprar/contratar cualquiera de los productos/servicios debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu provincia, territorio o país. Las personas menores de 18 años (o menores a la mayoría de edad aplicable en la región) podrán utilizar el servicio bajo la supervisión de sus padres o representantes legales a través de la cuenta de tales responsables y será sobre ellos que recaerán estos términos del servicio.

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Identidad del Responsable: David Rivilla García
NIF/CIF: 77590785D
Dirección: C/ Palamós 7, 08820 El Prat De Llobregat (Barcelona)
Correo electrónico: info arroba aisholutions.com
Actividad: Ofrecer información de la carrera musical de aiSHO y todas sus novedades, contratar sus servicios profesionales para vocalistas y beatmakers, y unirse a su comunidad.

David Rivilla García gestiona la web aiSHOlutions.com en donde se suministra información sobre sus productos/servicios profesionales para vocalistas y beatmakers.

Objeto DEL CONTRATO

Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre el responsable de esta web y las personas que contraten los productos/servicios ofrecidos en aiSHOlutions.com.
Estos términos serán vinculantes desde el momento en que se compren/contraten cualquier producto/servicio ofrecido en la web aiSHOlutions.com.

Descripción del servicio

David Rivilla García, a través de su página web aiSHOlutions.com ofrece productos/servicios profesionales enfocados en vocalistas y beatmakers/productores musicales. Estos productos/servicios son:

• Licencias de uso de instrumentales.
• Producción musical personalizada desde cero.
• Mezcla y mastering online.
• Asesoría técnica y artística mediante offline o en vivo mediante distintos medios.
• Diseño y desarrollo web.
• Asesoría y planificación de contenidos para social media management.
• Formación en negocio musical.
• Asesoría integral sobre negocio musical.
• Paquete personalizado de productos/servicios nombrados anteriormente.

La descripción cada producto/servicio es detallada en la página de venta y en el correo de contratación.

Licencias de uso de instrumentales

Una licencia de uso de una instrumental es el documento de texto donde se recoge el acuerdo entre el creador y dueño de todos los derechos de la instrumental y la persona que quiere usar esa instrumental para hacer una canción nueva añadiendo una o varias voces.

Al comprar una licencia de uso no se compra ni la propiedad ni la autoría de la instrumental, sino el derecho a usar esa instrumental añadiéndole voces para crear lo que se conoce legalmente como una obra derivada. Además de este derecho fundamental de uso, cada tipo de licencia recogerá una serie de condiciones especificas que limitan este uso a unas determinadas circunstancias.

Cada licencia de uso es personalizada y detallada en el paso previo a su compra en la tienda automatizada. En caso de que sea una compra manual, las condiciones generales de cada licencia de uso se pueden consultar aquí.

Producción musical personalizada desde cero

El servicio de producción musical personalizada desde cero es una combinación de un servicio (producción musical desde cero) y su producto asociado (licencia de uso exclusiva de la composición creada).

Con este paquete de servicio/producto el comprador obtiene una composición instrumental única y exclusiva compuesta desde cero creada en base a las indicaciones y preferencias dadas por el cliente en comunicación directa con el compositor (David «aiSHO» Rivilla). Una vez creada la instrumental, al ser una composición personalizada al detalle para el cliente, tendrá asociada una licencia de uso exclusiva con todas las condiciones ya expresadas anteriormente.

El proceso de contratación y realización de este servicio es el siguiente:

1. Evaluación inicial: Se realizará una evaluación previa para determinar si las expectativas del cliente son compatibles con este servicio.
2. El cliente acepta que la instrumental que se cree puede no ser exactamente una reproducción fiel de sus expectativas. David «aiSHO» Rivilla expresa su buena fe para ajustarse al máximo a las indicaciones y preferencias del cliente.
3. David «aiSHO» Rivilla / aiSHOlutions.com es respetuoso con la propiedad intelectual de terceros, por lo que las indicaciones para este servicio nunca podrán ser recrear exactamente una instrumental ya creada por otra/s persona/s o utilizar samples que su uso no haya sido previamente acordado con quien posea los derechos tanto fonográficos como de composición.
4. Contratación: Se realizará la contratación del servicio y aceptación de los términos y condiciones aquí expuestos mediante el pago por adelantado del cliente de la tarifa de dicho servicio.
5. Tarifa: La tarifa de este servicio se confeccionará acorde a las necesidades de la producción musical que se desee, siendo un presupuesto totalmente personalizado. Este es un servicio premium que requiere un presupuesto discográfico profesional.
6. Recogida de indicaciones: Tras el pago, se requerirá al cliente la entrega por correo electrónico de las indicaciones necesarias para crear la instrumental acorde a sus gustos y preferencias. La comunicación se mantendrá en las direcciones de correo usadas previas a la contratación del servicio.
7. El cliente se compromete a dar indicaciones claras y precisas de la instrumental que desea obtener. A mayor nivel de detalle en las indicaciones, mayor nivel de fidelidad a esas indicaciones se podrá obtener en la instrumental compuesta finalmente. Preferiblemente, estas indicaciones previas no sólo serán a nivel estilístico sino también a nivel estructura de composición (número y duración de estrofas, estribillos, y otras figuras musicales).
8. La entrega de las indicaciones tendrán un plazo máximo de una semana desde el pago de la tarifa, pudiendo en esta semana añadir indicaciones a las dadas en primer lugar.
9. El cliente se compromete a no dar indicaciones contradictorias ni cambiar las indicaciones iniciales por otras radicalmente distintas en este plazo.
10. Composición: Finalizado este plazo máximo de una semana para entregar todas las indicaciones, empieza el plazo de creación de la instrumental personalizada por parte de David «aiSHO» Rivilla / aiSHOlutions.com, que no será inferior a 14 días ni superior a 30 días.
11. Una vez creado el primer candidato de la instrumental personalizada, se le enviará al cliente por el correo electrónico usado en estas comunicaciones, una maqueta de dicha instrumental en formato mp3 con una mezcla y mastering básico.
12. Cambios en el primer candidato: El cliente tiene un plazo máximo de una semana desde la entrega del primer candidato para aprobar esta versión o expresar todas sus anotaciones y solicitar todos los cambios que considere necesarios para llegar al tipo de instrumental que deseaba obtener. Pasado este plazo máximo de una semana sin petición de cambios se entenderá que el cliente elige esta primera versión.
13. El plazo máximo de David «aiSHO» Rivilla / aiSHOlutions.com  para realizar los posibles cambios y entregar la nueva versión será de máximo 14 días hábiles desde la comunicación de los cambios.
14. El cliente tendrá derecho hasta un máximo de 5 ciclos de modificaciones (petición, revisión y entrega con sus plazos acordados en los puntos anteriores) con cambios acumulativos realizados desde el primer candidato. En caso de llegar a la quinta versión, en base a los términos aquí expuestos y actuando ambas partes de buena fe, el cliente deberá elegir qué versión quiere mantener de los candidatos propuestos.
15. Entrega de archivos: Una vez aprobado un candidato, se entregará mediante correo electrónico establecido para estas comunicaciones, el enlace de descarga digital de una carpeta con los archivos wav (a calidad 24 bits 44100 khz) de la instrumental dividas por pistas (track out), la versión grupos principales (stems), una versión de archivo único con la referencia de mezcla y otro con la referencia con mastering (incluye también su versión en mp3). También contendrá el documento en PDF de la licencia de uso exclusiva de esta instrumental que recoge todas las condiciones y derechos de uso de esta instrumental.

Mezcla y mastering online

El servicio de mezcla y mastering/masterización online es el proceso de edición de audio al que se somete una canción (previamente grabada por el cliente y que se entrega divida en sus pistas en bruto) para alcanzar un nivel de calidad sonora profesional en la industria musical actual.

El proceso de contratación y realización de este servicio es el siguiente:

1. Evaluación inicial: Se solicitará al cliente la grabación para realizar una evaluación inicial y determinar si se puede realizar el servicio de mezcla y/o mastering correctamente.
2. Para proyectos en los que sólo se contrate el servicio de mastering, el cliente debe ser consciente de que el mastering es un proceso para elevar la mezcla a la potencia (loudness) adecuada para fines comerciales. La fase de mastering no es para arreglar errores graves de mezcla, existiendo la posibilidad de solventar sólo problemas mínimos de la mezcla entregada.
3. Contratación: Se realizará la contratación del servicio y aceptación de los términos y condiciones aquí expuestos mediante el pago por adelantado de la tarifa de dicho servicio.
4. Tarifa: Las tarifas están expresadas en la página de venta. En proyectos con un número de pistas superior a 50, se estimara un presupuesto personalizado que variará según el número de pistas del proyecto así como si se trata de un único o varios proyectos de similares características.
5. Recogida de archivos: Tras el pago por parte del cliente, se requerirá la entrega por correo electrónico de las pistas del proyecto a mezclar y/o masterizar y las indicaciones que el cliente crea oportunas para que la mezcla y/o el mastering se ajusten a sus expectativas. La comunicación se mantendrá en las direcciones de correo usadas previas a la contratación del servicio.
6. El cliente se compromete a dar indicaciones claras y precisas de la mezcla que desea obtener. A mayor nivel de detalle en las indicaciones, mayor nivel de fidelidad a esas indicaciones se podrá obtener en el resultado final.
7. La entrega de los archivos de las pistas y las indicaciones por parte del cliente tendrán un plazo máximo de una semana desde el pago de la tarifa, pudiendo en esta semana añadir indicaciones a las dadas en primer lugar.
8. El cliente se compromete a no dar indicaciones contradictorias ni cambiar las indicaciones iniciales por otras radicalmente distintas en este plazo.
9. Edición de audio: Tras este plazo máximo de una semana para entregar todas las indicaciones, empieza el plazo de edición, que no será superior a 14 días por tema. En caso de paquete de temas a mezclar y masterizar o masterizar sólo, el plazo máximo de entrega puede ampliarse hasta 90 días desde la entrega del paquete dependiendo de las características de los proyectos. Siempre se actuará de buena fe entregando los candidatos de audio con la mayor rapidez posible sin sacrificar la calidad del servicio.
10. Una vez editado, se le enviará al cliente el primer candidato de edición en formato mp3 de alta calidad.
11. En caso de paquete de temas, la entrega no se realizará hasta que no estén todos los primeros candidatos listos.
12. Cambios en el primer candidato: El cliente tiene un plazo máximo de 14 días desde la entrega del primer candidato para dar su aprobación o expresar todas sus anotaciones y solicitar todos los cambios que considere necesarios para llegar a la mezcla y/o mastering que deseaba obtener. Pasado este plazo máximo de 14 días sin petición de cambios se entenderá que el cliente elige esta primera versión.
13. El plazo de David «aiSHO» Rivilla / aiSHOlutions.com para realizar los posibles cambios y entregar la nueva versión será de máximo 14 días hábiles desde la comunicación de los cambios.
14. El cliente tendrá derecho hasta un máximo de 5 ciclos de modificaciones (petición, revisión y entrega con sus plazos acordados en los puntos anteriores) con cambios acumulativos realizados desde el primer candidato. En caso de llegar a la quinta versión y en base a los términos aquí expuestos y actuando ambas partes de buena fe, el cliente deberá elegir qué versión quiere mantener de los candidatos propuestos.
15. Entrega de archivos: Una vez aprobado un candidato, se entregará mediante correo electrónico establecido para estas comunicaciones, el enlace de descarga digital de una carpeta con los archivos wav (a calidad 24 bits 44100 khz) correspondientes a la versión final con un nivel de mastering óptimo para copias físicas y otra versión final con el mastering recomendado para plataformas de streaming.

Asesoría técnica y artística

Con la asesoría técnica y artística el cliente recibe un análisis exhaustivo del tema o paquete de temas que presente. Con esta visión externa y experta, el cliente recibe un análisis de su/s tema/s que no está atado a la subjetividad del círculo de personas de su entorno.

El proceso de contratación y realización de este servicio es el siguiente:

1. Evaluación inicial: Se realizará una evaluación inicial para determinar las expectativas particulares del cliente sobre el análisis de su tema o paquete de temas.
2. Tanto el análisis avanzado por vídeo en diferido como el análisis en vivo están sujetos a disponibilidad horaria y así se especificará en la evaluación inicial.
3. Confidencialidad: Este servicio se basa en una confidencialidad estricta entre el cliente y David Rivilla García / aiSHOlutions.com, quedando expresamente prohibido por parte del cliente hacer público en cualquier tipo de plataforma offline u online, tanto pública como privada, en cualquier tipo de formato (vídeo, sólo audio, texto transcrito) total o parcialmente, el contenido que se realice en base a la contratación de este servicio.
4. Contratación: Se realizará la contratación del servicio y aceptación de los términos y condiciones aquí expuestos mediante el pago por adelantado de la tarifa de dicho servicio.
5. Tarifa: Las tarifas de este servicio están expresadas en la página de venta. En paquetes de más de 10 temas se realizará un presupuesto personalizado que variará conforme al número de temas que contenga el paquete.
6. Recogida de archivos: Tras el pago por parte del cliente, se requerirá la entrega por correo electrónico del enlace de descarga o streaming del tema o paquete de temas a analizar. La comunicación se mantendrá en las direcciones de correo usadas previas a la contratación del servicio.
7. La entrega del enlace de descarga o streaming del tema o paquete de temas tendrá un plazo máximo de una semana desde el pago de la tarifa.
8. Análisis: Pasado este plazo máximo de entrega, empieza el plazo de análisis, que no será inferior a 48 horas ni superior a 14 días por tema. En caso de paquete de temas a analizar, el plazo máximo de entrega puede ampliarse hasta 45 días desde la entrega del paquete. Siempre se actuará de buena fe entregando el análisis con la mayor rapidez posible sin sacrificar la calidad del servicio.
9. El análisis se hará tanto a nivel técnico (sonido y producción) como a nivel artístico (creatividad).
10. Entrega del análisis: Se enviará mediante correo electrónico establecido para estas comunicaciones, el análisis en formato texto detallando los aspectos fuertes a mantener y reforzar, los puntos débiles a mejorar y las conclusiones generales. En caso de paquete de temas, se detallarán los puntos fuertes/débiles de cada tema en concreto y las conclusiones generales serán en global como paquete de temas.
11. En el caso de análisis avanzado por vídeo en diferido se enviará un enlace para ver el vídeo en streaming en nuestra plataforma de vídeo privada. No estará disponible el vídeo para descarga.
12. En el caso de análisis en vivo, se acordará una cita con el cliente con no menos de 2 días hábiles de antelación y no máximo de 30 días naturales. El horario de citas es un horario flexible de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hora peninsular española. En casos excepcionales y sujeto siempre a disponibilidad de agenda puede estudiarse el caso de fijar la cita fuera de este plazo.
13. El análisis en vivo se realizará mediante video-llamada con el servicio Zoom. Se aconseja que el cliente tenga activada la webcam para sacar el máximo partido a la conversación que se genere por el análisis.

Diseño y desarrollo web

Con el servicio de diseño y desarrollo web el cliente obtendrá su página web online, profesional, rápida y segura totalmente personalizada.

El proceso de contratación y realización de este servicio es el siguiente:

1. Evaluación inicial: Se realizará una evaluación previa para determinar si las expectativas del cliente son compatibles con este servicio.
2. En la evaluación inicial se hará una asesoría para determinar junto al cliente las características principales, teniendo en cuenta tanto la funcionalidad como los objetivos buscados por el cliente.
3. El cliente acepta que la web que se cree puede no ser exactamente una reproducción fiel de sus expectativas. David Rivilla García / aiSHOlutions.com expresa su buena fe para ajustarse al máximo a las indicaciones y preferencias del cliente.
4. David Rivilla García / aiSHOlutions.com es respetuoso con la ley. Las indicaciones para este servicio nunca podrán ser crear una web que vaya en contra de la ley vigente y/o que atente contra los derechos o la integridad física o moral de cualquier persona física o jurídica.
5. Contratación: Se realizará la contratación del servicio y aceptación de los términos y condiciones aquí expuestos mediante el pago por adelantado del cliente de la tarifa de dicho servicio.
6. Tarifa: Para este servicio se realizará un presupuesto personalizado en base a 3 factores: tecnológico (si existe web previa o no), estratégico (objetivos y funciones que se busquen con la web) y de usabilidad (número de páginas, secciones y tecnología necesaria para realizar las funciones).
7. Recogida de material para la web: Tras el pago, se requerirá al cliente la entrega por correo electrónico de todos los textos, contenido multimedia y otros recursos que desea que aparezcan en la página web. Del mismo modo, es responsabilidad del cliente entregar previamente las pautas de identidad corporativa (tipografías, colores) si es que la tiene definida. La comunicación se mantendrá en las direcciones de correo usadas con anterioridad a la contratación del servicio.
8. En caso de un rediseño web de una web ya creada, el cliente deberá proporcionar un usuario y contraseña de acceso con poderes de administrador tanto a su servidor web como a su gestor de contenido.
9. En caso de un rediseño web de una web ya creada, es responsabilidad del cliente tener una copia de seguridad de todo el contenido previo al rediseño web.
10. El cliente se compromete a dar indicaciones claras y precisas de la web que desea obtener. A mayor nivel de detalle en las indicaciones, mayor nivel de fidelidad a esas indicaciones se podrá obtener en la web desarrollada finalmente. Estas indicaciones no sólo serán a nivel diseño sino también a nivel funcionalidad.
11. La entrega de las indicaciones tendrán un plazo máximo de 14 días desde el pago de la tarifa, pudiendo en este plazo añadir indicaciones a las dadas en primer lugar.
12. El cliente se compromete a no dar indicaciones contradictorias ni cambiar las indicaciones iniciales por otras radicalmente distintas en este plazo.
13. Desarrollo y diseño web: Finalizado este plazo máximo de 14 días para entregar todas las indicaciones, empieza el plazo de desarrollo y diseño web personalizado por parte de David Rivilla García / aiSHOlutions.com, que no será inferior a 30 días ni superior a 90 días.
14. Una vez creado el primer candidato de la página web personalizada, se le enviará al cliente por el correo electrónico usado en estas comunicaciones, el enlace para visitar su nueva página web.
15. Cambios en el primer candidato: El cliente tiene un plazo máximo de una semana desde la entrega del primer candidato para aprobar esta versión o expresar todas sus anotaciones y solicitar todos los cambios que considere necesarios para llegar a la web que desea obtener. Pasado este plazo máximo de una semana sin petición de cambios se entenderá que el cliente elige esta primera versión.
16. El plazo máximo de David Rivilla García / aiSHOlutions.com para realizar los posibles cambios y entregar la nueva versión será de máximo 14 días hábiles desde la comunicación de los cambios.
17. El cliente tendrá derecho hasta un máximo de 5 ciclos de modificaciones (petición, revisión y entrega con sus plazos acordados en los puntos anteriores) con cambios acumulativos realizados desde el primer candidato. En caso de llegar a la quinta versión, en base a los términos aquí expuestos y actuando ambas partes de buena fe, el cliente deberá elegir qué versión quiere mantener de los candidatos propuestos.
18. Entrega de la web: Una vez aprobado un candidato, se entregará mediante correo electrónico establecido para estas comunicaciones, el usuario y claves de acceso con poderes de administrador al nuevo sitio web.
19. Limitaciones de uso web para web hospedada en nuestros servidores: El cliente se compromete a hacer un uso razonable de los recursos web y en ningún momento añadir ningún tipo de contenido que vaya en contra de la ley vigente y/o que atente contra los derechos o la integridad física o moral de cualquier persona física o jurídica. David Rivilla García / aiSHOlutions.com guarda el derecho unilateral de dar por terminado el servicio web / soporte técnico en caso de uso de la web creada para el cliente con fines ilícitos con el consecuente borrado de la web y todo su contenido.
20. El cliente exonera de toda responsabilidad a David Rivilla García / aiSHOlutions.com de las consecuencias que pueda tener el uso y comunicación pública del sitio web.
21. Soporte técnico: El soporte técnico consta de resolución de fallos técnicos que puedan surgir en la web sin modificar por David Rivilla García / aiSHOlutions.com, además de mantenerla segura y actualizada.
22. Cambios en el diseño web, creación de nuevas páginas, instalación de plugins: Es aconsejable para la estabilidad y el correcto funcionamiento de la web que el cliente se comunique con David Rivilla García / aiSHOlutions.com cuando necesite realizar cambios en el diseño web, creación de nuevas páginas o secciones o instalar plugins. Estas tareas pueden significar un impacto negativo en el rendimiento de la web que solucionarlo no entra dentro de las funciones recogidas en el soporte técnico y, en tal caso, deberá ser facturado aparte.
23. Renovación de servicio web / soporte técnico: El cliente tendrá la opción de renovar anualmente el servicio web (si la web está hospedada en nuestros servidores) así como el soporte técnico a la misma.
24. Finalización de soporte técnico / servicio web / migración: El cliente tendrá derecho a una copia de seguridad de la base de datos de su web así como de todos los archivos del servidor pasado el primer año de servicio web / soporte técnico.

Asesoría y planificación de contenidos para social media management

Con la asesoría y planificación de contenidos para social media management el cliente obtendrá un plan de contenidos para poder programar sus redes sociales a corto/medio/largo plazo con una visión estratégica definida.

El proceso de contratación y realización de este servicio es el siguiente:

1. Evaluación inicial: Se realizará una evaluación previa para determinar si las expectativas del cliente son compatibles con este servicio.
2. En la evaluación inicial se hará una asesoría para determinar junto al cliente el foco en los objetivos buscados por el cliente.
3. El cliente acepta que el plan de contenidos (y si procede, las piezas de contenidos o creatividades) que se creen pueden no ser exactamente una reproducción fiel de sus expectativas. David Rivilla García / aiSHOlutions.com expresa su buena fe para ajustarse al máximo a las indicaciones y preferencias del cliente.
4. David Rivilla García / aiSHOlutions.com es respetuoso con la ley. Las indicaciones para este servicio nunca podrán ser crear un contenido que vaya en contra de la ley vigente y/o que atente contra los derechos o la integridad física o moral de cualquier persona física o jurídica.
5. Contratación: Se realizará la contratación del servicio y aceptación de los términos y condiciones aquí expuestos mediante el pago por adelantado del cliente de la tarifa de dicho servicio.
6. Tarifa: Para este servicio se realizará un presupuesto personalizado en base a 5 factores: modalidad de servicio (plan de contenidos con/sin piezas de contenido), asesoría estratégica de marca, número de redes sociales que planificar, frecuencia deseada de publicación y formatos de piezas de contenido.
7. Recogida de material para las piezas de contenido: Tras el pago, se requerirá al cliente la entrega por correo electrónico de todos los textos, contenido multimedia y otros recursos que desea que aparezcan en el plan de contenidos. Del mismo modo, es responsabilidad del cliente entregar previamente las pautas de identidad corporativa (tipografías, colores) si es que la tiene definida. La comunicación se mantendrá en las direcciones de correo usadas con anterioridad a la contratación del servicio.
8. El cliente se compromete a dar indicaciones claras y precisas de la web que desea obtener. A mayor nivel de detalle en las indicaciones, mayor nivel de fidelidad a esas indicaciones se podrá obtener finalmente en el plan de contenidos (y si procede, las piezas de contenido). Estas indicaciones no sólo serán a nivel diseño sino también a nivel estratégico.
9. La entrega de las indicaciones tendrán un plazo máximo de 14 días desde el pago de la tarifa, pudiendo en este plazo añadir indicaciones a las dadas en primer lugar.
10. El cliente se compromete a no dar indicaciones contradictorias ni cambiar las indicaciones iniciales por otras radicalmente distintas en este plazo.
11. Plan de contenidos: Finalizado este plazo máximo de 14 días para entregar todas las indicaciones, empieza el plazo de creación del plan de contenidos (y si procede, piezas de contenido o creatividades) por parte de David Rivilla García / aiSHOlutions.com, que no será inferior a 30 días ni superior a 90 días.
12. Una vez creado el primer candidato del plan de contenidos, se le enviará al cliente por el correo electrónico usado en estas comunicaciones.
13. Cambios en el primer candidato: El cliente tiene un plazo máximo de una semana desde la entrega del primer candidato para aprobar esta versión o expresar todas sus anotaciones y solicitar todos los cambios que considere necesarios para llegar al plan de contenidos que desea obtener. Pasado este plazo máximo de una semana sin petición de cambios se entenderá que el cliente elige esta primera versión.
14. El plazo máximo de David Rivilla García / aiSHOlutions.com para realizar los posibles cambios y entregar la nueva versión será de máximo 14 días hábiles desde la comunicación de los cambios.
15. Por la naturaleza de este servicio, el cliente tendrá derecho a solo 1 ciclo de modificaciones (petición, revisión y entrega con sus plazos acordados en los puntos anteriores). Actuando ambas partes de buena fe, el cliente deberá elegir qué versión quiere mantener de los candidatos propuestos.
16. (Si procede) Recursos para piezas de contenido o creatividades: Una vez aprobado un candidato comenzará el periodo de creación de los contenidos que puedan ser creados con antelación propuestos en el plan de contenidos aceptado
17. El plazo para crear estos contenidos variará en base a factores tales como número de piezas de contenido, formato, duración y entrega por parte del cliente de recursos esenciales creados por él mismo (como fotos o vídeos) para poder ser editados e integrados en el plan de contenidos.
18. El cliente tendrá un plazo máximo de 30 días para entregar todas las piezas multimedia necesarias para crear su plan de contenidos.
19. David Rivilla García / aiSHOlutions.com no se hace responsable de la no entrega por parte del cliente de las piezas multimedia necesarias para crear los contenidos editados de su plan de contenidos y será responsabilidad del cliente crear dichos contenidos relacionados. David Rivilla García / aiSHOlutions.com puede exigir un presupuesto adicional si el cliente no cumple los plazos de entrega establecidos y desea que David Rivilla García / aiSHOlutions.com se encargue de la edición de dichos recursos.
20. (Si procede) Entrega de piezas de contenido o creatividades: Finalizado el plazo de entrega de recursos para la creación de piezas de contenido/creatividades comienza el plazo de creación y diseño de las creatividades expuestas en el plan de contenidos que puedan ser creadas con anterioridad. Los plazos de entrega de las creatividades así como las condiciones de las posibles modificaciones de estas creatividades son las mismas que las del plan de contenidos.
21. El cliente exonera de toda responsabilidad a David Rivilla García / aiSHOlutions.com de las consecuencias que pueda tener el uso y comunicación pública de su nuevo plan de contenidos.

Formación en negocio musical

El servicio de formación en negocio musical se rige por sus propios términos y condiciones expresados en su plataforma formativa web.

Asesoría integral sobre negocio musical

Con la asesoría integral sobre negocio musical el cliente contrata una sesión con David «aiSHO» Rivilla mediante videollamada para realizar preguntas/respuestas sobre su negocio musical con especial atención a ayudar de forma estratégica el crecimiento de su negocio.

El proceso de contratación y realización de este servicio es el siguiente:

1. Evaluación inicial: Se exigirá una relación un guion sobre los temas generales y preguntas particulares que quieran tratarse en la asesoría.
2. En base al número de preguntas y la profundidad requerida de las respuestas se hará una estimación de la duración de la sesión, que no será nunca menor a una hora.
3. Si se estima que la sesión puede ser de varias horas, se dará la posibilidad de fragmentar en varias sesiones.
4. Este servicio está sujeto a disponibilidad horaria y así se especificará en la evaluación inicial.
5. Confidencialidad: Este servicio se basa en una confidencialidad estricta entre el cliente y David Rivilla García / aiSHOlutions.com, quedando expresamente prohibido por parte del cliente hacer público en cualquier tipo de plataforma offline u online, tanto pública como privada, en cualquier tipo de formato (vídeo, sólo audio, texto transcrito) total o parcialmente, el contenido que se realice en base a la contratación de este servicio.
6. Contratación: Se realizará la contratación del servicio y aceptación de los términos y condiciones aquí expuestos mediante el pago por adelantado de la tarifa de dicho servicio.
7. Tarifa: Para este servicio se realizará un presupuesto personalizado basado en la evaluación inicial descrita antes citada.
8. Cita para la asesoría: Se acordará una cita con el cliente con no menos de 2 días hábiles de antelación y no máximo de 30 días naturales. El horario de citas es un horario flexible de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hora peninsular española. En casos excepcionales y sujeto siempre a disponibilidad de agenda puede estudiarse el caso de fijar la cita fuera de este plazo.
9. Este servicio se realizará mediante vídeollamada con el servicio Zoom. Se aconseja que el cliente tenga activada la webcam para sacar el máximo partido a la conversación que se genere.

Paquete personalizado de productos/servicios nombrados anteriormente

En ocasiones el cliente puede querer contratar a la vez más de un producto/servicio de los hasta ahora nombrados.

El proceso de contratación y realización de este servicio es el siguiente:

1. Evaluación inicial: Se realizará una evaluación previa para determinar si las expectativas del cliente son compatibles con este servicio.
2. Se determinarán los productos/servicios a contratar en este paquete.
3. Se mantendrán los términos y condiciones de los productos/servicios contratados independientemente de que sean contratados de forma conjunta, a excepción de los siguientes puntos:
4. Plazos de entrega: Al ser varios productos/servicios, pueden variar en los plazos de ejecución y entrega. David Rivilla García / aiSHOlutions.com se compromete a respetar lo máximo posible los plazos establecidos en los términos y condiciones de cada producto/servicio.
5. Tarifa: Se realizará un presupuesto personalizado para el paquete de productos/servicios completo.

Cómo contratar los productos/servicios

Como condición para comprar/contratar cualquier producto/servicio debes contactar con aiSHOlutions.com a través de su página de contacto y proporcionar la información requerida correspondiente para comenzar el proceso de venta. En el caso de la tienda automatizada de licencias de uso bastará con elegir la instrumental y su modalidad de licencia de uso y continuar con el proceso de compra guiado en la propia página web de venta.

Para adquirir todos los productos/servicios no automatizados, deberás realizar antes una evaluación para valorar si nuestros productos/servicios pueden ayudarte. Recibirás un correo electrónico donde se valorará tu solicitud. Una vez finalizado el proceso de valoración y la aceptación de David Rivilla García de la candidatura del cliente, se procederá a finalizar la compra aceptando los términos y condiciones asociado al producto/servicio o paquete de productos/servicios que desee contratar.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, aiSHOlutions.com remitirá al cliente por correo electrónico una confirmación del pedido.

También se procederá a informar (si es el caso) de la fecha fijada para el servicio de asesoría técnica y artística en vivo, o la asesoría integral sobre negocio musical.

Si el cliente no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación, podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del pedido.
En todo caso, la comunicación correspondiente a la anulación o modificación debe realizarse en el plazo de 14 días hábiles desde la confirmación del pedido, a través del correo electrónico info arroba aisholutions.com.
Las anulaciones con menos de 14 días de antelación de la fecha de compra conllevarán la devolución del 100% del importe de ésta. Con 14 o más días de antelación no se realizará ninguna devolución.

La información que proporciones para realizar la compra debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos y condiciones de este contrato, que puede resultar en la disolución del mismo.

Impago de cuotas

En caso de pago recurrente, el cliente debe pagar el importe de la tarifa de su servicio anualmente el mismo día de compra. aiSHOlutions.com no se hace responsable del fallo en el método de pago por parte del cliente y se compromete a que sus sistemas de pasarelas de pago funcionen correctamente.

En caso de no recibir el pago en la fecha establecida, se notificará al usuario esta situación para regularizar el pago.

El cliente tiene 14 días para regularizar su situación mediante los medios de comunicación habilitados.

Transcurridos esos 14 días, se desactivará el servicio web y soporte técnico del cliente con efecto inmediato.

Para solicitar una reactivación de gracia fuera de plazo, el cliente debe contactar con info arroba aisholutions.com, y tras recibir el pago, se procederá a activar el servicio web.
La reactivación estará disponible durante 6 meses desde que produjo el impago, transcurrido ese plazo la no regularización del impago de cuotas dará lugar a la suspensión definitiva del servicio, la imposibilidad de acceder a ningún contenido de su web.

El pago de las cuotas fuera del plazo de vencimiento acordado puede devenir de acuerdo con la Ley 3/2004 de 29 de diciembre, gastos de la gestión de cobro, intereses de demora y los gastos bancarios por impago si los hubiera. Se entiende por interés de demora, de acuerdo con la mencionada Ley, la suma del tipo de interés del dinero aplicado por el Banco Central Europeo a sus operaciones de financiación publicado en el B.O.E. más siete puntos porcentuales.

Confirmación de compra

Sabrás cuando se haya formalizado la compra cuando hayas recibido un correo con la confirmación de compra. Una vez finalizado el proceso de compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación (Justificante de contratación), junto con una copia de las presentes condiciones generales, y de las condiciones particulares en su caso.
La confirmación de la contratación, y su justificante no tendrán validez como factura.

Como cliente, reconoces que los números de identificación y contraseñas que te sean asignadas para el acceso a tu servicio web son personales e intransferibles, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida de estos.

En caso de incumplimiento de esta prohibición, el cliente será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el identificador del cliente.

Idiomas

Formato

Los contenidos ofrecidos en aiSHOlutions.com podrán ser en formato texto, audiovisual tanto descargables como no descargables, que pueden incluir:

1. AUDIO: Pistas de las instrumentales con opción a licencia de uso , pistas de audio de las instrumentales del servicio de producción musical desde cero, pistas de audio de mezcla y mastering finales, pistas de audio de mastering finales (todas las modalidades descargables).
2. TEXTO: Licencias de uso (descargables) y textos de asesoría creativa y artística (no descargable, texto escrito en el correo electrónico directamente), planes de contenido para redes sociales (descargables)
3. VÍDEO: Asesoría técnica y artística mediante vídeo en diferido (no descargable), piezas de contenido o creatividades para redes sociales (descargables).
4. VÍDEOLLAMADA: Asesoría técnica y artística (no descargable), asesoría integral sobre negocio musical (no descargable).
5. IMAGEN: Piezas de contenido o creatividades para redes sociales (descargables)

Precios e impuestos

Los precios de los productos/servicios ofrecidos en aiSHOlutions.com están expuestos públicamente en sus páginas de venta o serán presupuestados de forma personalizada tras completar el proceso de evaluación.

Los precios de los programas de aiSHOlutions.com están sujetos a su debido impuesto de valor añadido español.

Los productos/servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

Formas de pago aceptadas

Condiciones de acceso y uso de los productos/servicios

Una vez finalizado el proceso de compra de productos/servicios ofertados en aiSHOlutions.com, el cliente tendrá acceso a los productos/servicios contratados ya sea de forma automática en la tienda automatizada, o en sus debidos plazos y condiciones con los productos/servicios no automatizados.

Esta web se reserva el derecho a denegar el acceso a los productos/servicios hospedados en nuestros sistemas a aquellos participantes que incumplan sus pagos, muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de esta plataforma o realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:

• La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de los cursos o programas.
• El impago del servicio web.
• La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de David Rivilla García.
• Falta de respeto a los responsables de aiSHOlutions.com o a otros clientes de la plataforma.
• Utilización de los contenidos para un fin distinto al previsto.
• Compartir información de otros clientes públicamente que genere un riesgo de seguridad o privacidad de los mismos.
• Violar los derechos de privacidad, los derechos de publicidad, los derechos de autor, los derechos de marca registrada, los derechos contractuales o algún otro derecho de cualquier persona.

En caso de proceder a denegar el acceso a algún cliente por incumplimiento de estas normas, no dará lugar a ningún tipo de indemnización.

Las asesorías en vídeo diferido estarán disponibles en la plataforma durante un año , transcurrido ese plazo, aiSHOlutions.com puede eliminar o suspender parcial o totalmente los contenidos incluidos en la misma.

En el caso de pagos recurrentes, si se incumple alguno de los pagos, el acceso al servicio web será denegado en los términos y condiciones expresados en la sección “Impago de cuotas” de este texto.

Derechos del comprador: desistimiento y cancelaciones

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
El desistimiento está sometido a una serie de excepciones, contempladas en el art. 103 del TRLGDCU, en el caso de prestación de servicios como los ofrecidos en esta web:

Art.103.m): “Excepciones al derecho de desistimiento:
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:…
… m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”

Y el art.45 de la Ley de comercio:
Art. 45: “Excepciones al derecho de desistimiento.
Salvo pacto en contrario, lo dispuesto en el artículo anterior no será aplicable a los siguientes contratos:
c) Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente…”

El comprador es responsable de verificar inmediatamente si el acceso al producto digital adquirido se ha hecho efectivo. Por otro lado, en caso de problema técnico para acceder al contenido adquirido, el plazo de cancelación permanecerá en suspenso hasta resolver el problema, siendo que una vez esto último suceda, el proceso de compra volverá a funcionar desde donde está.

En los servicios de asesoría online en vivo:

Por la naturaleza de este servicio digital, está exento de aplicar el derecho de desistimiento según la normativa que establece que el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

No obstante, aiSHOlutions.com ofrece la posibilidad de cancelar el servicio de asesoría online en vivo hasta las 48 horas previas a la fecha fijada.

Por tanto, no será posible solicitar la cancelación ni el usuario tendrá derecho a reembolso alguno si no se solicita en el plazo establecido previo a la prestación del servicio.

En el momento en que se acepte la cancelación, aiSHOlutions.com procederá al reembolso del precio del servicio siempre que no haya comenzado el servicio.

Podrás ejercer el derecho al desistimiento remitiendo un correo electrónico a info arroba aisholutions.com indicando su nombre y apellidos, el servicio adquirido o solicitar el formulario de desistimiento.

Conformidad de los servicios contratados y garantías

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, a menos que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:
a) Se ajusten a la descripción realizada por aisholutions.com.
b) Sean aptos para los usos a que se destinen los productos/servicios del mismo tipo.
c) Presenten la calidad y características habituales de productos/servicios del mismo tipo que el cliente pueda esperar y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los productos/servicios realizados por aisholutions.com.

aisholutions.com describe los detalles y las características de los productos/servicios ofrecidos en su página de venta.

La falta de conformidad que resulte de una incorrecta prestación del servicio de formación se establecerá cuando la prestación se deba a un error en las instrucciones establecidas en la descripción del producto/servicio.
No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad en aquellos casos en dónde la descripción del producto/servicio coincida con lo informado al cliente en el momento de la celebración del contrato.

Atención al cliente y reclamaciones

Exoneración Responsabilidad

El usuario, al contratar cualquiera de los productos/servicios ofrecidos por aiSHOlutions.com actúa bajo su propia responsabilidad y deberá comprobar que se encuentra en condiciones idóneas y reúne los conocimientos musicales básicos suficientes para realizar el programa contratado.

David Rivilla García, como responsable de aisholutions.com, no asume ninguna garantía sobre los resultados o falta de resultados sobre sus productos/servicios, dado que dependen en gran medida del grado de implicación y aptitudes de cada cliente.
De esta manera, el cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a David Rivilla García cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles faltas de resultados, fallos, errores y uso del producto/servicio contratado.

David Rivilla García no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del cliente o de la plataforma en dónde están alojados sus programas. Tampoco será responsable de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre David Rivilla García y el cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico o teléfono facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el cliente en su ficha inicial de datos personales para realizar el programa.

David Rivilla García no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en la plataforma web, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al cliente.

David Rivilla García tampoco será responsable en ningún caso por:

1. Causas ajenas al control de David Rivilla García y causas fortuitas y/o de causa mayor.
2. Averías causadas por usos incorrectos por parte del cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el cliente y/o por terceros a través de su página web.
3. Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
4. Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
5. Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
6. Otras circunstancias imprevisibles.

Protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD), te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y la Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por David Rivilla García como responsables del tratamiento.

Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando al correo electrónico direccion en aisholutions.com

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como clientes y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.

No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.

Propiedad intelectual y prohibiciones

Los contenidos disponibles en la plataforma constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden al autor David Rivilla García encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.

Puede darse el caso de que determinados contenidos del blog utilice enlaces a contenido de terceros. En este caso el uso está recogido dentro del uso justo contemplado en las leyes del copyright para uso académico. Si cree que algún contenido de aisholutions.com viola sus derechos de autor, por favor envíe un aviso escrito a info arroba aisholutions.com

El aviso deberá incluir:

• Una descripción del trabajo o trabajos cuyos derechos de autor crea que han sido violados.
• La dirección exacta (URL) en donde se encuentre el material violado.
• Información de contacto, como dirección de correo electrónico, postal y número de teléfono.
• Una declaración en donde manifieste que el uso del material identificado e incluido en el aviso no tiene la autorización del autor, su representante o la ley.

aisholutions.com tardará 10 días en responder a solicitudes válidas de DMCA. Si no ha recibido respuesta tenga en cuenta que los filtros de correo no deseado pueden, en ocasiones, rechazar correos de remitentes importantes.

Al adquirir las asesorías de aiSHOlutions.com, David Rivilla García otorga a los usuarios una licencia ilimitada, no exclusiva e intransferible para acceder al contenido asociado exclusivamente para fines personales y educativos, no con fines comerciales.

No podemos asegurar la existencia indefinida de la web, por motivos de fuerza mayor, vitales o de negocio que puedan condicionar su supervivencia, pero sí podemos asegurar que el usuario tendrá acceso a los contenidos sin ningún cobro adicional, de manera ilimitada mientras la plataforma esté activa.

Como usuarios debes saber que queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a las asesorías como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de David Rivilla García.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los clientes de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte los productos/servicios sin permiso previo y por escrito de David Rivilla García.

En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por de los autores., así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas programas, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los clientes a través de los cursos o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

Normativa Europea De Consumo

Jurisdicción y leyes aplicables

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.

En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, a los juzgados y tribunales del domicilio del RESPONSABLE previsto en las presentes condiciones de contratación.